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Compromisso sólido, sempre.

Com Roberto Regente Jr. | CEO Wolters Kluwer, Unidade de Negócios Fiscal e Contábil no Brasil.

testeira 1024x296 Compromisso sólido, sempre.

O desempenho dos nossos negócios no mercado brasileiro segue positivo, em expansão, definitivamente nosso compromisso com o país nunca esteve tão forte. Com o objetivo de sempre atender os nossos clientes da melhor forma e aumentar a nossa participação no mercado nacional, gostaríamos de compartilhar as últimas novidades da Wolters Kluwer, Unidade de Negócios Fiscal e Contábil no Brasil.

Nesse período, realizamos a expansão de nossas operações com a ampliação da sede em São Paulo, a transformação de 180º da filial de São José dos Campos e melhorias significativas da infraestrutura existente, com investimentos em tecnologia, telefonia e no novo SAC, além do desenvolvimento de novas soluções em Cloud, que comprovam a nossa liderança na atuação da Contabilidade Colaborativa.

Criamos uma área de atendimento ao cliente, que conta com um time de profissionais qualificados e dedicados a cuidar do nosso relacionamento diário de uma forma eficiente e descomplicada. Fizemos uma significativa reestruturação do suporte técnico e a diversificação e ampliação dos canais de serviços. Reformulamos também a área de desenvolvimento de produtos com a contratação de um novo diretor.

Paralelamente, implementamos a metodologia Ágil de Desenvolvimento, associada à DevOps no time de liberação, com apoio de especialistas de uma consultoria externa. Investimos, também, em ferramentas e reforço no time de testes, com a contratação de um arquiteto de soluções sênior, a fim de automatizar testes unitários e de regressão.

Recentemente, iniciamos atividades para capacitar mais clientes em nossas soluções no novo Centro de Treinamento instalado em São Paulo. – e já estamos em processo de ampliar, ainda mais, a nossa sede. Ao longo dos últimos meses, foram feitas novas contratações, o que incluiu a abertura de vagas estratégicas que se encontram em processo de seleção.

REGENTE 3 Compromisso sólido, sempre.
Roberto Regente Jr. | CEO Wolters Kluwer, Unidade de Negócios Fiscal e Contábil no Brasil.

Acreditamos que nossos principais valores estão atrelados ao capital humano. Por isso, investimos sempre na qualificação dos times internos em cursos online – com as melhores práticas de RH para colaboradores e gestão de pessoas para líderes.

Estamos sempre implantando as melhores soluções disponíveis no mercado para dinamizar a gestão de relacionamento com você, enriquecendo nossas ações em comunicação e no universo digital. Todos os nossos investimentos refletem a relevância do Brasil para a companhia, que acaba de anunciar os seus resultados mundiais com um faturamento de €4,4 bilhões, em 2017.

Aproveito esta oportunidade para convidá-lo (a) a visitar a nossa sede em São Paulo e conhecer de perto os esforços aqui apresentados. Se preferir, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected]. Teremos o maior prazer em conversar com você.